Закрытый пилотThreads · русский, казахский, английский
Ваш следующий клиент уже в Threads и ищет то, что вы продаёте.
TapClient находит такие посты, объясняет, на какие стоит ответить и почему, и готовит черновик ответа на языке автора. Ничего не публикуется, пока вы не нажмёте «Отправить».
- @b•••n_shym5 минвыбирает клинику. ответить!
Посоветуйте стоматолога в Шымкенте, нужны импланты, а цены везде разные. Куда идти?
- @dn•••_clinic12 минчужая реклама
АКЦИЯ! Отбеливание за 15 000 ₸ только до пятницы 🦷✨
- @z•••a.alm27 минчеловеку плохо. не продаём.
Третий день после удаления зуба температура 39, щёку раздуло. Врач не отвечает, страшно.
Проблема ключевых слов
Поищите в Threads стоматолога — найдутся десятки постов. Ответить стоит, может, на два-три.
Большинство постов про стоматологов — не поиск врача. Это шутки про бормашину, реклама клиник, чей-то отзыв после приёма. Стоящие посты — от тех, кто сравнивает клиники, обычно с названием лечения и городом.
Мы читаем каждый новый найденный пост и поднимаем наверх те, где человек пытается что-то выбрать, — с объяснением в одну строку. Остальные подписаны, так что пропустить их — дело секунды.
- Ненавижу звук бормашины у стоматолога, кто тоже?шутка
- Посоветуйте детского стоматолога в Астане, сын боится до слёзСтоит ответить · родитель просит совета
- Наша клиника дарит бесплатную консультацию стоматолога-ортодонта!чужая реклама
- Сходила к стоматологу на Абая, всё супер, рекомендуюотзыв, уже выбрала
- Брекеты в 30 лет — норм вообще? Сколько примерно стоят?Стоит ответить · сравнивает варианты
- Тіс дәрігері керек, Алматыда арзан әрі жақсы бар ма?Стоит ответить · спрашивает, на казахском
- Обсуждаем в эфире: как не бояться стоматологачужой эфир
Иллюстрация. Реальное количество зависит от ваших ключевых слов и от того, что отдаёт поиск Threads.
Как это работает
Настраиваете один раз. Дальше — только отвечаете.
- 1
Расскажите, с чем вы помогаете
Пара предложений о вашем бизнесе и слова, которыми клиенты реально пишут, — с опечатками, сленгом и транслитом. Вместе это и есть кампания.
- 2
Он ищет и читает
По умолчанию раз в час (частоту можно поменять) он ищет эти слова в Threads и читает новые посты: чего хочет человек, можете ли вы помочь и будет ли ответ уместен.
- 3
Вы отвечаете — или нет
Откройте входящие, перепишите черновик своими словами и отправьте со своего аккаунта Threads. Или пропустите. Пока кто-то из команды не нажмёт кнопку, ничего не уходит.
Попробовать
Выберите пост — и посмотрите, что бы мы с ним сделали.
Представьте, что вы — стоматологическая клиника. Выберите пост и посмотрите, как входящие его разберут. Посты и оценки здесь — наши примеры.
Выберите пост
Здесь ничего не уходит в Threads. Посты и оценки мы написали сами, для примера.
Нужно 2 импланта, в одной клинике насчитали 900к, в другой 600к. Почему такая разница?Почему он здесь · Выбирает клинику для имплантов
Человек сравнивает сметы и спрашивает, из чего складывается цена. Честное объяснение вызывает больше доверия, чем цифра пониже.
Не называйте свою цену без снимка. Объясните, что обычно даёт разницу: система имплантов, костная пластика, коронка.
Разница обычно в системе имплантов, нужна ли костная пластика и что входит в коронку. В сметах это расписано?
Что вернула модель
- Оценка
- 91
- Намерение
- Выбирает клинику для имплантов
- Язык
- русский
- Флаги риска
- нет
- Советует ответить
- Да
Это примеры входных данных для ранжирования, а не вероятности и не измеренная точность.
Язык
Понимает, как здесь на самом деле пишут.
В Алматы или Шымкенте один пост легко переходит с русского на казахский посреди предложения, со сленгом и латиницей вперемешку. Он читает пост так, как тот написан, и черновик приходит на той же смеси.
На смешанных постах черновик может ошибиться — поэтому каждый ответ перед отправкой читает человек. Сам интерфейс — на русском и английском.
Балам тіс дәрігерінен қорқады, детский стоматолог нужен.
«Ребёнок боится стоматолога, нужен детский врач».
Балаңыз неше жаста? И что именно пугает — уколы или сам кабинет?
«Сколько лет ребёнку? И что именно пугает — уколы или сам кабинет?»Намеренно
Чего он делать не будет.
Брендов, которые отвечают как боты, блокируют и скрывают. Поэтому эти ограничения встроены в продукт и не отключаются.
Не будет:
Публиковать самКаждый ответ читает, правит и отправляет человек. Никакого «автопилота» в настройках нет.
Не будет:
Рассылать пачкойКнопки «ответить всем» нет. Каждый ответ пишется под один пост и отправляется одним человеком.
Не будет:
Продавать человеку в тяжёлый моментПосты о смерти близких, болезни, насилии или проблемах с законом помечаются, и черновика к ним нет. Ответить можно, только написав текст самому и подтвердив, что вы прочитали пост.
Не будет:
Отвечать дважды на один постКак только с вашего аккаунта ушёл ответ, пост закрыт. Никаких «напоминаний» и вторых попыток.
Не будет:
ПарситьПоиск и ответы идут через официальный Threads API от Meta, с разрешения вашего собственного аккаунта.
Не будет:
Собирать досье на людейОн видит только сам пост. Никаких контактов, профилей и истории, кто что писал.
Зачем это всё
Посидите в Threads десять минут — и увидите: люди спрашивают, какой оператор ловит у них в доме, какую карту стоит оформить, где завтра поменять разбитый экран.
Отвечают в основном случайные люди, наугад. Бизнеса, который мог бы реально помочь, в этой ветке нет. Не потому, что им всё равно — просто ни у кого нет времени весь день листать ленту в поисках одного нужного поста.
Поэтому листать ленту мы поручили программе. А отвечать по-прежнему вам.
— команда TapClient
Вопросы
Что обычно спрашивают.
Можно пользоваться уже сейчас?
Если вы в пилоте — да. Подключите аккаунт Threads, создайте кампанию, и после первого поиска посты начнут приходить. Каждый ответ вы одобряете и публикуете сами. Команды мы подключаем по одной, поэтому открытой регистрации пока нет.
Он когда-нибудь ответит сам?
Нет. Ни автопилота, ни массовой отправки. Кто-то из вашей команды читает пост, правит черновик и нажимает «Отправить» — по одному ответу за раз.
Это же просто оповещения по ключевым словам?
Ключевые слова определяют, что искать. Дальше каждый новый пост читается: чего хочет человек, можете ли вы помочь и будет ли ответ уместен. Полезные поднимаются наверх с объяснением, остальные подписаны, чтобы их было легко пропустить.
С какими платформами он работает?
Только с Threads — через официальный API Meta и с разрешения вашего аккаунта. Без парсинга. Другие платформы, возможно, появятся, если пилот покажет, что оно того стоит.
Какие языки он понимает?
Пилот настроен на русский, казахский, английский и ту смесь всех трёх, на которой люди реально пишут. Интерфейс — на русском и английском. На смешанных постах черновик может ошибиться — поэтому каждый ответ перед отправкой читает человек.
Сколько это стоит?
Цен пока нет. Пилот нужен, чтобы понять, сколько полезных постов набирается за неделю и во что обходится их поиск. Прежде чем назвать цифру, мы поговорим с командами пилота.
Пилот пока только по приглашениям.
Если TapClient уже есть у кого-то в вашей команде, попросите у него ссылку-приглашение. Если нет — лучше всего посмотреть на пример выше.